客服專員

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薪資1501-2000元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-18
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	河北·唐山	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-02	外語要求：	不限
工資待遇：	1501-2000元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

要求：(條件不符者請勿投放簡歷）
形象氣質(zhì)佳
身高：1.60m以上
崗位描述：
1、協(xié)助建立、完善公司客服體系，對部門工作進(jìn)行不斷改善與提高。
2、受理客戶投訴電話或來訪，實施投訴事件的調(diào)查。
3、組織建立客戶檔案，對客戶進(jìn)行分級管理。
4、協(xié)助市場部工作，及時向客戶傳遞活動信息。
5、對投訴事件的整改執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。
6、實施客戶滿意度的調(diào)查。
7、實施對客戶進(jìn)行不定期的電話回訪服務(wù)。
8、完成部門經(jīng)理交付的其他任務(wù)。
崗位要求：能夠熟練掌握office辦公軟件操作系統(tǒng)，踏實、穩(wěn)重、細(xì)致，敬業(yè)心強(qiáng)。有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。
其它待遇：五險，公司規(guī)定有薪假，公司午餐，年度體檢…

公司介紹（Company Introduction）

唐山眾騰汽車銷售有限公司（進(jìn)口大眾）成立于2008年6月26日。我公司是集新車展示（SALE）、特約維修（SERVICE）、零件供應(yīng)（SPARE?PARTS）、信息反饋（Survey）為一體的大眾進(jìn)口汽車4S店。
????公司坐落于唐山市開平區(qū)開越路299號，鄰近唐山市市中心區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通便利，是唐山市高端品牌汽車4s店最集中區(qū)域，已形成了集汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)為一體的汽車一條街。本公司將一流的現(xiàn)代化設(shè)施和以人為本的管理模式融為一體，始終以“顧客第一，服務(wù)至上”為宗旨，崇尚“感動顧客、服務(wù)顧客、滿意顧客”的經(jīng)營理念。完善、周到的一條龍服務(wù)，保證客戶在購車的售前、售中、售后都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
????本公司主要經(jīng)營德國大眾進(jìn)口系列汽車、售后維修和配件供應(yīng)，擁有寬敞豪華的大眾公司標(biāo)準(zhǔn)化展廳及休息室，為前來參觀和購車的客戶朋友提供了高雅、舒適的消費環(huán)境。以專業(yè)的人才和一流的設(shè)施為大眾用戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)。
????本公司擁有經(jīng)德國大眾廠家認(rèn)證的高素質(zhì)的銷售顧問及售后服務(wù)人員，為客戶在購車、用車方面提供強(qiáng)有力的支持。在提高員工專業(yè)知識的同時，不斷加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，以提升企業(yè)的整體服務(wù)水平，本公司秉承客戶的需求就是我們工作的方向。全方位提升我們的工作水準(zhǔn)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)。
????眾騰公司全體員工期待你的加入！
????公司將為員工提供具有市場競爭力的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境和寬廣的職業(yè)發(fā)展平臺。應(yīng)聘者請附照片登陸公司郵箱投放個人簡歷，郵件主題請以“姓名+職位”的形式，也可傳至傳真至我公司，我們會通過電話或電子郵件與您取得聯(lián)系，未接通知的應(yīng)聘人員信息將進(jìn)入我司后備人才庫，應(yīng)聘材料恕不退還。

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