崗位職責(zé):
1、通過(guò)電子郵件解答海內(nèi)、外客戶的問(wèn)題,包含售前、售中、售后的內(nèi)容,耐心解答用戶疑問(wèn);
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的撰寫、發(fā)布和更新;了解銷售平臺(tái)政策與制度,維護(hù)好賬號(hào)好評(píng)率;
3、整理客戶訂單,跟進(jìn)和處理訂單的后續(xù)工作,建立客戶資料文檔,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;職位要求:
崗位要求:
1、英語(yǔ)cet4級(jí)或tem4級(jí)及以上證書;
2、有阿里巴巴“出口通”平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn);
4、對(duì)外貿(mào),電子商務(wù)行業(yè)感興趣;
5、熟悉計(jì)算機(jī)使用,熟練掌握office辦公軟件的操作;
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事細(xì)心踏實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力佳,能靈活解答客戶的問(wèn)題;
總部地址:深圳市南山區(qū)文心四路海岸大廈西座1001
廣州分公司地址:廣州番禺洛浦街南浦碧桂大道三號(hào)恒大工業(yè)園內(nèi)創(chuàng)意中心2樓
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