崗位描述:?
1、制定部門(mén)計(jì)劃,指導(dǎo)員工完成個(gè)人業(yè)績(jī)?;
2、解答客戶(hù)的產(chǎn)品使用問(wèn)題,增強(qiáng)潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿;?
3、協(xié)助商務(wù)代表做好客戶(hù)服務(wù)工作;?
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維護(hù)以及升級(jí)更新;?
5、掌握客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并總結(jié)分析,及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén),為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù);?
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
相關(guān)要求
任職資格:
1.客服管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2.?較強(qiáng)的溝通能力,談判能力,應(yīng)變能力;
3.有創(chuàng)新能力;
工作時(shí)間:周一—周六早:8:30-12:00??晚:1:30-6:00
面試安排
可在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷,亦可直接電話(huà)聯(lián)系人事部。