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商旅公司客戶經(jīng)理

中青旅控股股份有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 應屆生
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責:
1、在公司安排下,負責分配客戶的日常維護工作
2、?與客戶建立和保持良好的業(yè)務關(guān)系,按計劃收集客戶服務反饋信息
3、負責商旅客戶的服務流程制定及溝通,監(jiān)控服務質(zhì)量,優(yōu)化服務流程
4、為客戶提供采購數(shù)據(jù),?同時制定定期分析報告
5、負責向客戶定期發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查進行分析。
6、制訂并實施服務跟進計劃,挖掘客戶潛在銷售額
任職條件:
1、本科以上學歷;法律法規(guī)、市場營銷、質(zhì)量管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè);熟悉客戶銷售及維護的基本流程及工作內(nèi)容;熟悉統(tǒng)計及分析等專業(yè)知識;
2、兩年以上客戶維護及銷售經(jīng)驗;
3、具有較強的語言表達能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
4、掌握一定的銷售技巧、具有較好的書面寫作能力、適應團隊合作。
5、身體素質(zhì)良好,能夠承受較大工作壓力;
6、具有良好的服務意識和服務精神,工作認真負責,執(zhí)行力強。

中青旅簡介
中青旅控股股份有限公司是以中國青年旅行社總社作為主發(fā)起人,通過募集方式設(shè)立的股份有限公司,1997年11月26日公司創(chuàng)立,?12月3日公司股票在上海證券交易所上市,是我國旅行社行業(yè)首家A股上市公司、北京市首批5A級旅行社,現(xiàn)有總股本4.1535億元。
目前,中青旅已達到年接待游客135萬人次,營業(yè)收入突破46億元,年創(chuàng)純利超過1.8億元的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。
截止2009年9月30日,中青旅總資產(chǎn)57.90億元,凈資產(chǎn)20.69億元。
·?公司榮譽
連續(xù)四年入選“中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”
連續(xù)四年入選“中國企業(yè)信息化500強”
2006年度“中國最佳商務會獎旅行社”
2006年第三屆中國漂亮50評選——中國未來十年成長性藍籌上市公司
2007年度“旅行社管理創(chuàng)新獎”
2007年度“最佳開拓旅行社”
2008年度“最佳旅行社”
2008年度“最佳旅行服務機構(gòu)”
2008年度“最受商務人士歡迎的旅行社”
榮獲第十二屆“首都旅游紫禁杯”(連續(xù)三屆榮獲,永久保存)
·中青旅發(fā)展戰(zhàn)略:以資本運營為核心,以高科技為動力,構(gòu)建以旅游為支柱的控股型現(xiàn)代企業(yè)。
·?中青旅品牌信仰:心意互通
·企業(yè)文化
企業(yè)使命:以人為本,創(chuàng)造快樂
公司愿景:國際化大型旅游運營商
核心價值觀:創(chuàng)新永無止境
聯(lián)系方式正在加載中......
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