崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理、跟蹤、回訪客戶(hù)通過(guò)郵件或電話提交的產(chǎn)品、服務(wù)問(wèn)題及咨詢(xún);
2、收集并整理客戶(hù)反饋的重要信息,對(duì)公司產(chǎn)品和平臺(tái)系統(tǒng)的改進(jìn)提出建設(shè)性建議;
3、針對(duì)有茶葉意向購(gòu)買(mǎi)人員進(jìn)行銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促成交易購(gòu)買(mǎi);
4、及時(shí)處理客戶(hù)投訴問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負(fù)責(zé)老客戶(hù)二次開(kāi)拓工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷?,18-35歲;男女不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),?聲音甜美,溝通及抗壓能力強(qiáng);
3、具有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),具有親和力,反應(yīng)快,有耐心。
4、有客服、茶業(yè)及銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
其它:
工作時(shí)間:8:45-12:00?14:00?-18:00?
帶薪培訓(xùn),試用期薪資2000元?+?提成?轉(zhuǎn)正2200+提成
平均薪酬:3000-4000元