職位職能:??客戶專員/助理(非技術(shù))
職位描述:?國際結(jié)算?物流
崗位職責(zé)：
1、?項(xiàng)目跟進(jìn)，包括：在項(xiàng)目導(dǎo)入期協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作并進(jìn)行項(xiàng)目交接。項(xiàng)目運(yùn)作期了解客戶具體業(yè)務(wù)需求和計(jì)劃并協(xié)調(diào)內(nèi)部滿足客戶需求，作為商務(wù)接口和協(xié)調(diào)人之一協(xié)調(diào)內(nèi)外部運(yùn)作，進(jìn)行客戶結(jié)算和對賬，跟蹤運(yùn)作中問題和異常的解決；
2、?客戶服務(wù)，包括：定期與客戶溝通，進(jìn)行回訪和客戶滿意度調(diào)查，處理客戶投訴與建議；
3、?客戶資源的二次開發(fā)，有一定業(yè)績要求。
任職資格：
1、大學(xué)?？啤⒈究萍耙陨?，國際貿(mào)易、金融、物流或相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或有商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，具有商務(wù)結(jié)算類工作操作經(jīng)驗(yàn)、具備財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)；
4、吃苦耐勞，細(xì)致耐心，有抗壓和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，良好的溝通和協(xié)調(diào)解決問題能力；
5、具備一定的組織管理能力及獨(dú)立開發(fā)客戶和設(shè)計(jì)服務(wù)方案的能力，有組建銷售團(tuán)隊(duì)和帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)；
6、有長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃，與部門和公司發(fā)展理念和目標(biāo)相一致，服從部門和公司安排；
7、有供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn)或有客戶資源或有組建團(tuán)隊(duì)和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)。
待遇：
1.公司提供具有競爭力的薪酬待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；
2.按照國家規(guī)定購買社保和住房公積金；
3.按照國家法定假日休假；
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