技術(shù)要求:
系統(tǒng)類:熟知廣數(shù)、西門子或法蘭克系統(tǒng)、操作編程及電器維修,年齡在30歲以上,學(xué)歷中專,條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬要求;
車床、搖臂鉆、鏜床:熟練操作機(jī)床,并能夠維修,從事維修行業(yè)3年以上,有相應(yīng)國家頒發(fā)的操作證書;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所屬客戶的產(chǎn)品安裝、調(diào)試及相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)等工作;
2.負(fù)責(zé)解決保內(nèi)客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的各類售后問題,及時(shí)高效的提供維修服務(wù);
3.負(fù)責(zé)滿足保外客戶的機(jī)床維修服務(wù)要求,協(xié)助增值業(yè)務(wù)部門增加零配件銷售工作;
4.負(fù)責(zé)收集售后服務(wù)過程中存在的產(chǎn)品共性問題,提出改進(jìn)建議,定期形成工作匯報(bào),供相關(guān)部門決策參考;
5.不斷的提高維修技術(shù)水平,持續(xù)提升客戶滿意度;
6.要能夠吃苦耐勞,適應(yīng)維修工作時(shí)間的不穩(wěn)定性及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;