? 教學(xué)主管
? 與管理團(tuán)隊(duì)其它成員一起招聘并雇用新的團(tuán)隊(duì)成員
? 崗位綜述:教學(xué)主管由中心主任直接管理,主要負(fù)責(zé)中心內(nèi)部教學(xué)培訓(xùn)以及與中心日常運(yùn)營(yíng)有關(guān)的各方面的監(jiān)督管理。他/她的首要任務(wù)是確保所制訂的指導(dǎo)性方案或方針能夠嚴(yán)格按照Thelittlegym的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,從而讓中心內(nèi)的所有指導(dǎo)師據(jù)此教授最優(yōu)秀的課程及為客戶提供一流的服務(wù)。這個(gè)職位既需要具備管理中心日常事務(wù)的能力,也需要具備對(duì)將要發(fā)生的事情作出預(yù)盼的前瞻力。教學(xué)主管無(wú)論是在教授最好的課程方面還是在提供最好的客戶服務(wù)方面都理應(yīng)成為所有老師的典范。對(duì)于教授最好的課程而言,教學(xué)主管必須具備良好的體力,激情以及巨大的工作熱情。他/她必須同小朋友,家長(zhǎng)以及其它團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系。從負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō),他/她必須能夠準(zhǔn)確的理解領(lǐng)會(huì)別人的意圖,制訂有創(chuàng)意的培訓(xùn)計(jì)劃,具備高超的溝通技巧。他/她還必須具備良好的組織條理性,具備同時(shí)承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù)并能迅速轉(zhuǎn)換不同工作角色的能力。教學(xué)主管也需要具備在任何條件下都能自如銷(xiāo)售的能力。
? 所需天賦
? 社交力-理解領(lǐng)會(huì)他人意圖
? 積極樂(lè)觀的個(gè)性
? 高超的溝通能力
? 團(tuán)結(jié)能力及鼓舞能力
? 創(chuàng)造力和源動(dòng)力
? 自我激勵(lì)能力
? 目的導(dǎo)向性
? 同時(shí)勝任多重工作
? 細(xì)節(jié)導(dǎo)向性
? 組織領(lǐng)導(dǎo)力
? 堅(jiān)定的工作信念
? 教學(xué)主管任職資格
教學(xué)主管須具備在兒童或者成人教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)的行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷。有以下教育背景或培訓(xùn)經(jīng)歷之一都可予以考慮:
? 體操(或相關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)專業(yè))/教練
? 體育學(xué)專業(yè)
? 兒童早期教育領(lǐng)域
? 成人教育培訓(xùn)行業(yè)
? 銷(xiāo)售/零售
? 客戶服務(wù)行業(yè)
? 計(jì)算機(jī)科學(xué)
? 教學(xué)主管崗位職責(zé)
? 傳播小小運(yùn)動(dòng)館的核心價(jià)值和其使命
? 全面理解并落實(shí)小小運(yùn)動(dòng)館項(xiàng)目的核心哲學(xué)及項(xiàng)目?jī)?nèi)容
? 維護(hù)積極的工作環(huán)境
? 維護(hù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的道德價(jià)值觀
? 確保將團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成符合Thelittlegym的核心理念及標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
? 為整個(gè)團(tuán)隊(duì)教授教案及其它培訓(xùn)材料的正確使用方法和使用流程以便保證良好的教學(xué)質(zhì)量,并對(duì)教案及其它培訓(xùn)材料加以管理和維護(hù)。
? 確保中心的安全規(guī)章符合相關(guān)要求并執(zhí)行到位
? 負(fù)責(zé)中心安全規(guī)章的長(zhǎng)期維護(hù)和升級(jí)
? 確保經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)可以按照Thelitlegym的標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)工作流程為客戶提供卓越的服務(wù)
? 監(jiān)督指導(dǎo)師的工作任務(wù)及其工作職責(zé)的執(zhí)行情況
? 不間斷的為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和自己安排職業(yè)培訓(xùn)。中心教學(xué)主管應(yīng)該一直學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)自己的在各個(gè)工作方面的技能從而為團(tuán)隊(duì)其它成員樹(shù)立良好的榜樣。
? 教學(xué)主管崗位義務(wù)
在中心主任的指導(dǎo)和監(jiān)督下,教學(xué)主管的崗位義務(wù)如下:
? 根據(jù)工作職責(zé)設(shè)置,教學(xué)主管50-65%的工作時(shí)間為教授最卓越的課程。其余時(shí)間則根據(jù)其它工作需要在其工作職責(zé)范圍予以安排
? 根據(jù)中心所有者或者中心主任的工作布置,在大廳或者前臺(tái)為客戶提供卓越服務(wù)
? 最低需獲得核心課程中為‘gold’的等級(jí)證書(shū)并且完成其它全部Thelittlegym項(xiàng)目中‘Lead?Instructor’的培訓(xùn)
? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)并管理所有指導(dǎo)師的有關(guān)基于ITS的培訓(xùn)及其它培訓(xùn)資源,包括培訓(xùn)工具及培訓(xùn)表格的管理和使用(教學(xué)大綱,教學(xué)視頻,技能卡片及教學(xué)網(wǎng)絡(luò)等等)
? 依照固定的流程組織實(shí)施對(duì)中心設(shè)施的定期評(píng)估(Q2表格),同中心主任就任何所關(guān)心的議題進(jìn)行溝通
? 確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)合理的運(yùn)用所有的教案(課程,生日會(huì),SUMMER?CAMP的教案等等),將不同年齡段的教案具體使用方法和教學(xué)目的清晰準(zhǔn)確的傳達(dá)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員并使其完全理解和掌握
? 參加中心內(nèi)部所有的團(tuán)隊(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
? 計(jì)劃并組織實(shí)施每周的教學(xué)會(huì)議,使團(tuán)隊(duì)成員理解當(dāng)周的授課教案和授課主題
? 計(jì)劃并布置每周的?Class?Announcement,?確保團(tuán)隊(duì)成員能夠在每周的任意一節(jié)課程中準(zhǔn)確無(wú)誤的向家長(zhǎng)闡明Benefits
? 根據(jù)教案的要求,準(zhǔn)備好當(dāng)周上課需要的全部音樂(lè)
? 閱讀并整理Thelittlegym國(guó)際部發(fā)布的全部有關(guān)運(yùn)營(yíng)方面的資料和信息,例如(E-Blast?,B-Blast?等等)
? 安排并落實(shí)當(dāng)周的Gym-Set?up
? 確保中心學(xué)員的課時(shí)數(shù)按照規(guī)范的時(shí)間順序準(zhǔn)確記錄并且按時(shí)維護(hù)更新
? 與整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起負(fù)責(zé)中心每日的?Daily?Phone?Call,?Marketing?,no?show?,make?up,?trial?reminder等事宜
? 執(zhí)行中心所有者及中心主任制訂的市場(chǎng)計(jì)劃
? 參與中心的清潔及硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作
? 如有需要,負(fù)責(zé)處理中心的意外事故并通知中心主任
? 有效的解答其它團(tuán)隊(duì)成員所不能解答的顧客的任何擔(dān)心和疑慮
? 與中心所有者和中心主任一起制定并實(shí)施針對(duì)‘Priority?enrollment’和‘show?week’的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
? 根據(jù)運(yùn)營(yíng)流程完成每日的‘中心開(kāi)業(yè)流程’以及‘中心結(jié)業(yè)流程’
? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成中心所有者和中心主任所指定的其它各項(xiàng)工作任務(wù)