工作內(nèi)容:?
1、負(fù)責(zé)公司調(diào)度安排以及前臺收銀工作,并在下班前做好當(dāng)天營業(yè)報表發(fā)給財務(wù);
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人,服務(wù)熱情周到;?
3、對于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì),為客人訂餐,作好前臺引導(dǎo)和接待工作。
4、負(fù)責(zé)公司客戶回訪工作以及客戶資料的錄入及整理歸檔;?
5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,提高客戶滿意度及滿意度的跟蹤及分析;?
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。?
任職資格?:
1、女性,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,中專以上學(xué)歷,有影樓客戶服務(wù)工作經(jīng)驗經(jīng)驗者優(yōu)先;?
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;?
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;?
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。?
5、熟練操作辦公軟件。
(本崗位需上倒班制,早班9點-18點,晚班13;30-22點)