1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，男女不限；?
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，反應(yīng)靈敏，用語(yǔ)親切，打字速度快；?
3.主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠細(xì)心了解用戶需求，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心；?
4.能夠?qū)τ脩魯?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并據(jù)此提交分析報(bào)告；?
5.具備一定的策劃能力，能夠匯總用戶需求，策劃新的服務(wù)項(xiàng)目或者活動(dòng)；?
6.具備一定的寫(xiě)作能力，能根據(jù)要求撰寫(xiě)新聞、產(chǎn)品手冊(cè)、用戶幫助手冊(cè)；?
7.能適應(yīng)夜班輪班制要求；能適應(yīng)夜班輪班制度；?
8.有購(gòu)買(mǎi)彩票經(jīng)驗(yàn)者或者具有客服經(jīng)驗(yàn)、論壇管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
工作內(nèi)容：?
1.接聽(tīng)客服電話及在線客服回復(fù)，解答用戶疑問(wèn)。?
2.處理日常用戶儲(chǔ)值、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及提款審核。?
3.撰寫(xiě)發(fā)布網(wǎng)站相關(guān)新聞及論壇專(zhuān)區(qū)回復(fù)管理。?
4.分析整理用戶數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)用戶分析報(bào)告。?
5.收集整理用戶需求及時(shí)反饋給部門(mén)主管。?
6.起草、修正、完善用戶幫助中心。?
待遇為：底薪+社保+飯補(bǔ)+月度獎(jiǎng)金+彩票補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)金+公費(fèi)出游等，薪資在同行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體面議。
根據(jù)工作能力及興趣愛(ài)好，可以逐步轉(zhuǎn)到市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站編輯、產(chǎn)品策劃等崗位工作。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
