崗位職責(zé)：
1、為客戶提供維修建議，進(jìn)行故障診斷?
2、安排試車檢查，創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單?
3、在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，依照經(jīng)銷商工作標(biāo)準(zhǔn)提供附件和精品及服務(wù)?
4、?對(duì)處理事故損壞提出建議?
5、銷售尚未實(shí)施的服務(wù)，電話報(bào)價(jià)?
6、根據(jù)維修能力計(jì)劃表作出維修車間工單計(jì)劃，并分派技師與維修車間技術(shù)主管合作完成工單維??修結(jié)算，交付車輛等?
任職要求?：
1、大專及以上學(xué)歷,?汽車、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?
2、兩年以上4S店接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，高端品牌優(yōu)先?
3、熟悉維修流程/保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)、和相關(guān)技術(shù)?
4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的禮儀規(guī)范和溝通技巧