1、受理呼叫中心會員咨詢等健康醫(yī)療方面問題（醫(yī)療咨詢、緊急救援、協(xié)助有需求的傷者完成墊付等業(yè)務）；?
2、負責處理緊急救援等緊急事務和協(xié)調(diào)工作，其他醫(yī)療或客戶服務等問題的解決，提高顧客滿意度；?
3、負責客戶信息的收集、整理與反饋，確保信息的準確性和及時性；?
4、按標準流程完成健康咨詢、會員業(yè)務受理及投訴建議等。?
任職資格（教育、經(jīng)驗、技能等）：?
1、至少1年以上呼叫中心客戶服務經(jīng)驗；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；?
2、優(yōu)秀的語言表達能力，普通話標準，良好的服務意識、溝通協(xié)調(diào)能力與親和力；?
3、熟練使用OFFICE等常用辦公軟件；?
4、身體健康，熱愛救援行業(yè)。?
福利待遇：五險一金+補充醫(yī)療+崗位評定獎金+完善的培訓體系+職業(yè)規(guī)劃指導
