職位描述：
1． 執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)本樓層的招商登記或引薦，配合樓層主管做好品牌引進(jìn)、考核、經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃及展位招租、調(diào)整等工作，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收取工作；
2． 協(xié)助樓層主管完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經(jīng)營(yíng)；
3． 負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核以及具體裝修過程的監(jiān)督；廠家日常銷售管理，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)禮儀和紀(jì)律管理，商品成列、銷售情況等；樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購牌、POP促銷海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理等等；
4． 協(xié)助所屬樓層主管努力完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時(shí)按商場(chǎng)要求配合樓層主管及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作；
5． 協(xié)助所屬樓層主管努力完成各項(xiàng)營(yíng)銷策劃和促銷活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時(shí)給予樓層主管反饋；
6． 協(xié)助樓層主管對(duì)所屬樓層商品的品牌進(jìn)行管理，積極尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，以提供良好的服務(wù)為總方針，協(xié)助廠家對(duì)商品品牌和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從而確保本樓層展位出租率和租金收繳率租金的不斷提升，同時(shí)完成合格廠家檔案的收集和整理工作；
7． 協(xié)助客戶服務(wù)部積極開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度；
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 3年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大型家居建材等零商場(chǎng)樓層崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件；
3. 熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴；
4. 有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。