崗位概述：
組織教學部各員工，完成教學任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量，教學質(zhì)量,和學員的學習質(zhì)量;協(xié)調(diào)和維護部門內(nèi)部員工關(guān)系，對教學部進行管理及各部門員工進行培訓;完成臨時安排的事務(wù)性工作配合其他部門工作。
1、指導學習顧問進行新學員聯(lián)系跟進完成
2、鉆研OC課引導技巧前指導各學習顧問提高OC課溝通互動技巧，不定期進行OC課Role?Play及評講。
3、每月按計劃進行Followup抽查，并深入溝通學員學習及心理狀態(tài)，幫助學員持續(xù)學習。
4、聽課并進行教學方法指導，定期開展教研類Workshop，并開發(fā)。
5、學員中心的維護及建設(shè)，定時進行更新和維護.
6、圍繞課件進行學習，TT使用及學員學習端口常見問題的解決方案及更新
7、對各部門員工進行相關(guān)培訓。保證教學理念，模式和方法，實現(xiàn)產(chǎn)品Owner角色并利用Owner角色進行約束各崗位行為。
8、配合CC、?客服及其他部門共同解決學員投訴抱怨等問題
9、主持教學周例會和外教月例會，搜集問題，共同探討解決
10、配合人力資源部進行外教及SA面試及試講安排，培養(yǎng)學校所需人才
11、配合其它部門的相關(guān)活動，保持和SA及外教之間溝通，保證活動的正常進行
12、安排和執(zhí)行學校安排的其他教學任務(wù)及相關(guān)工作
13、參加各類會議和培訓，按時提交各種報表及總結(jié)
任職條件：
1.?英語六級以上，口語流利。
2.?態(tài)度端正，有強烈的工作責任意識和抗壓能力。
3.?懂得團隊管理的方式，具備較強的溝通能力和團隊感染力，能有效的完成部門內(nèi)的管理和部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
4.?以結(jié)果為導向，每月能帶領(lǐng)團隊完成學員續(xù)報和轉(zhuǎn)介紹的任務(wù)指標。
