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薪資4-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-18
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京-海淀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-30 外語要求: 不限
工資待遇: 4-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 節(jié)日福利 全勤獎 帶薪年假 做五休二
崗位職責:
1、通過接聽電話熱線方式,幫助“小胖”的主人解決小胖使用過程中遇到的問題,為用戶提供正確的解決方案;服務(wù)內(nèi)容包括:故障診斷、報修、軟件使用與指導,服務(wù)信息查詢等;
2、專業(yè)化服務(wù)和多元化客戶關(guān)懷結(jié)合,有效利用工具平臺、高效、專業(yè)的幫助用戶解決問題,提升客戶體驗滿意度。
3、及時跟用戶聯(lián)系確認收/退貨、訂單信息并反饋至責任人。
任職要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,有耐心,懂得消費者心理,語言表達能力強,善于與顧客溝通,具有強烈的服務(wù)意識;
2、熟練使用常用辦公軟件及中文打字輸入在50字/min以上;
3、對電子產(chǎn)品有一定的了解,有快速學習產(chǎn)品知識的能力,積極樂觀的工作態(tài)度;
4、了解三包基本政策、從客戶角度出發(fā)提供產(chǎn)品服務(wù)
5、能適應(yīng)倒休工作方式.
北京進化者機器人科技有限公司,是國內(nèi)首批從事家庭智能服務(wù)型機器人研發(fā)的高科技創(chuàng)新企業(yè)。公司研發(fā)實力雄厚,擁有來自***高校和研究機構(gòu)的專業(yè)團隊,致力于開發(fā)世界級的家庭服務(wù)型機器人。進化者第一代機器人集自主交互、自主導航、遠程控制、娛樂教育等多項功能于一體,目前已取得多項國家專利。公司成立至今,始終保持高速發(fā)展,我們希望推動中國家庭及商用服務(wù)型機器人行業(yè)發(fā)展,讓機器人走進千家萬戶,各行各業(yè),成為新的家庭成員、孩子的成長伴侶、工作的得力助手。公司堅持自我創(chuàng)新,努力實現(xiàn)企業(yè)的社會價值,為推動整個中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
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