崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司軟件和硬件產(chǎn)品產(chǎn)品安裝部署、客戶培訓(xùn)和日常技術(shù)支持。
2.按照工作進(jìn)度和工作要求和軟件技術(shù)工作規(guī)范的要求,完成軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作;
3.記錄、匯總并分析客戶提出的各類問題,包括一些簡單需求并反饋至項(xiàng)目組;
4.協(xié)助項(xiàng)目前期與客戶溝通相關(guān)產(chǎn)品的部署環(huán)境的確認(rèn)。
基本要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
2.?有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于溝通協(xié)作,具備良好的分析問題和解決問題的能力;
3.?了解并會使用SQL?數(shù)據(jù)庫。
4.?了解安卓和IOS系統(tǒng)?。
5.?清楚AD環(huán)境和Exchange使用和配置。接受MCSE培訓(xùn),或認(rèn)證。
6.了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)知識,接受過CCNA培訓(xùn),或認(rèn)證。