1、接聽客戶對東南亞出境旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話，并對提交的訂單予以處理，獨立完成客戶報名手續(xù)。2、保證服務(wù)質(zhì)量，做好客戶跟蹤和反饋工作，將客戶投訴率降到最低。3、開拓和維護企業(yè)客戶；職位要求：1、2年以上旅游業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有東南亞旅游工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可以快速熟悉旅游線路產(chǎn)品相關(guān)知識；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強；4、打字速度在50字/分鐘以上，熟練使用word?excel?等office等辦公軟件。5、吃苦耐勞，能承擔(dān)一定的工作壓力。6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠信，具有親和力。7、具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力。