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薪資2千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-28
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 山東·青島 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-29 外語要求: 不限
工資待遇: 2千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
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1、客戶例行回訪①負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目過程中各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目例行回訪,并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行記錄。②對(duì)回訪發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理并及時(shí)反饋相關(guān)部門,跟進(jìn)問題的處理并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行客戶反饋。2、售后問題處理①負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收后,客戶售后服務(wù)系統(tǒng)及電話報(bào)修問題的接單,及時(shí)將問題反饋項(xiàng)目部,并跟進(jìn)售后問題的處理和對(duì)售后處理了結(jié)果的回訪;②及時(shí)處理售后問題(質(zhì)保內(nèi)、質(zhì)保外)做好損壞件的移交,入庫,及跟蹤返修入庫流程,直至問題處理完畢。3、客戶投訴建議處理①根據(jù)客戶反饋問題進(jìn)行記錄,并將問題及投訴建議及時(shí)反饋相關(guān)部門,跟進(jìn)部門制定改進(jìn)計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施;②對(duì)問題處理結(jié)果及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行反饋,提高客戶滿意度。
青島永旭昇智能科技有限公司位于美麗的海濱城市山東青島,是一家專業(yè)致力于機(jī)動(dòng)車安全(綜合)性能檢測(cè)線、機(jī)動(dòng)車環(huán)保排放檢測(cè)線、機(jī)動(dòng)車維修竣工檢測(cè)線以及二手車評(píng)估檢測(cè)線等解決方案的技術(shù)型企業(yè)。永旭昇智能科技擁有一支充滿實(shí)力的技術(shù)人員和管理人員隊(duì)伍,在機(jī)動(dòng)車智能檢測(cè)領(lǐng)域擁有充足的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)儲(chǔ)備,擁有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司以“機(jī)動(dòng)車智能檢測(cè)“的品牌定位,逐步形成了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、實(shí)施與服務(wù)為一體的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),研發(fā)中心一直致力于自主軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,目前擁有機(jī)動(dòng)車檢測(cè)相關(guān)軟件著作權(quán)9個(gè),同時(shí)自主研發(fā)的機(jī)動(dòng)車智能測(cè)控儀表、外廓尺寸測(cè)量系統(tǒng)等應(yīng)用獲得了國(guó)家專利證書,為公司的迅速發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。公司的客戶擁有量和市場(chǎng)占有率迅速擴(kuò)大,贏得了全國(guó)各地客戶的好評(píng)。永旭昇智能科技堅(jiān)持“智能、創(chuàng)新、品質(zhì)、共贏”的核心價(jià)值觀,以持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值為使命,非常注重用戶體驗(yàn)與售后服務(wù),且成立了專業(yè)的客戶服務(wù)中心。同時(shí)永旭昇智能科技非常注重人才的培養(yǎng),有著完善的培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的考核體系,技術(shù)工程師多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及完善的售后服務(wù)體系為客戶保駕護(hù)航。未來,永旭昇智能科技將繼續(xù)致力于機(jī)動(dòng)車智能檢測(cè)產(chǎn)業(yè)等發(fā)展,應(yīng)對(duì)全球機(jī)動(dòng)車檢測(cè)領(lǐng)域更趨日新月異等挑戰(zhàn)。
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