崗位職責(zé)：
（10086呼入）客服專員：接聽中國移動10086客戶的來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢或業(yè)務(wù)辦理，聆聽客戶需求及時反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)、熱情、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷（含中專、職中）；
2、語言表達(dá)能力良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會聽懂粵語；
3、掌握計算機(jī)基本操作；
4、有電話營銷或回訪經(jīng)驗、會聽講粵語應(yīng)聘者優(yōu)先。
工作時間：
8：00-22:00兩班倒，每天工作8小時，月休6-8天
薪酬福利：
1、綜合薪酬：2500-4500元（上不封頂）
（固定工資+績效+季度獎+年終獎+階段性勞動競賽獎+花樣問候補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼）
2、福利：五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險以及住房公積金）+商業(yè)險；
3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)；
4、公司不定期舉辦勞動競賽獎勵和各類員工活動；享受過節(jié)費(fèi)等企業(yè)福利。