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薪資4.5千-6.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-28
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-11 外語要求: 不限
工資待遇: 4.5千-6.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
【崗位職責(zé)】1、客戶問題的解答、業(yè)務(wù)辦理與二次業(yè)務(wù)辦理流程的引導(dǎo)、客戶與公司間的上傳下達(dá);2、將接聽的問題進(jìn)行匯總整理、跟蹤問題解決過程、反饋并記錄問題結(jié)果;3、受理客戶的投訴、建議及意見等,做好相關(guān)記錄及反饋工作,及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果;4、為客戶提供解決方案及咨詢信息,及時(shí)解決客戶問題、需求,提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù);5、進(jìn)行客戶回訪,并統(tǒng)計(jì)、分析回訪信息,進(jìn)行客情維護(hù);6、進(jìn)行信息共享,知識積累,協(xié)助改善客服流程,維護(hù)新老客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;7、各渠道客戶服務(wù)與問題解答(微信公眾號、商城、微博等)8、每日銷售單據(jù)整理、登記;9、文件、文檔、檔案的管理;10:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作【任職要求】1、年齡20—28歲之間,男女不限;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,口齒伶俐;3、有上進(jìn)心、肯吃苦、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4、有客服相關(guān)管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先?!靖@觥?、五險(xiǎn)一金;2、年節(jié)福利;3、公平、公正的晉升渠道與平臺(tái);4、創(chuàng)新的管理機(jī)制,多勞多得的薪酬分配原則;
中國工藝藝術(shù)品交易所有限公司(以下簡稱中國藝交所)是為落實(shí)中央關(guān)于文化大發(fā)展大繁榮的戰(zhàn)略部署,由國務(wù)院國資委所屬中央企業(yè)——中國工藝(集團(tuán))公司聯(lián)合中國文聯(lián)所屬中聯(lián)國際文化發(fā)展有限公司、北京工美集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)起成立的。
中國藝交所秉承“為中華文化傳承服務(wù),為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)”的宗旨,遵循公開、公平、公正、公信與自愿、有償、誠實(shí)守信、自律的原則,與確權(quán)公證、鑒定估值、保險(xiǎn)保管、資金存管清算、藝術(shù)品登記等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)深度合作,通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和多功能的物理場所,探索線上與線下互動(dòng)、文化與科技、金融相結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展模式,構(gòu)建文化藝術(shù)類資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)及相關(guān)權(quán)益流通服務(wù)體系,全力打造文化創(chuàng)作者和文化消費(fèi)者滿意和信賴的藝術(shù)品交易、投資收藏、文化交流、教育培訓(xùn)、信息發(fā)布、展覽展示、項(xiàng)目推介和投融資服務(wù)平臺(tái)。
時(shí)代呼喚品牌,時(shí)勢造就品牌。在國家推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的重大機(jī)遇期,作為中央國有資本發(fā)起設(shè)立的文化藝術(shù)類交易所,中國藝交所將緊緊圍繞文化藝術(shù)品流通服務(wù),打造文化藝術(shù)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái),搭建文化與科技、文化與金融創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。通過提升文化藝術(shù)品的藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)功能,促進(jìn)規(guī)范交易和有序流通;通過交易積數(shù)、資產(chǎn)憑證和藝術(shù)品檔案,探索建立文化藝術(shù)品定價(jià)機(jī)制、產(chǎn)權(quán)制度體系和藝術(shù)品譜系;通過市場核心要素的活躍,正向擴(kuò)大文化消費(fèi)和流通,反向促進(jìn)藝術(shù)創(chuàng)作和生產(chǎn),創(chuàng)新踐行中央推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的主旨。
中國藝交所是唯一一家獲證監(jiān)會(huì)牽頭的“清理整頓各類交易場所部際聯(lián)席會(huì)議”批準(zhǔn)入市的“中國”字號藝術(shù)品現(xiàn)貨商品交易所。中國藝交所將忠實(shí)履行中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,全力打造國家重點(diǎn)文化產(chǎn)權(quán)交易所和全球知名的中華藝術(shù)精品交易平臺(tái),為弘揚(yáng)中華文化、振興文化產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),為把中國建設(shè)成世界重要藝術(shù)品交易中心做出應(yīng)有努力!
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