售后客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-青浦區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	電商客服售后帶薪年假五險(xiǎn)一金包住宿績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓和京東回答網(wǎng)上買家咨詢、解答疑問，引導(dǎo)客戶促成交易、維護(hù)客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、簡單的售后、快遞查件等；
3、公司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、年齡18-35歲，1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉網(wǎng)店工作流程，打字速度快，文字組織能力強(qiáng)，善于聊天溝通、親和力強(qiáng)；
3、工作積極，做事爽快麻利不拖拉，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真仔細(xì)；
4、能承受客戶不斷反復(fù)的咨詢和嘮叨，引導(dǎo)客戶增加訂單就是本事；
5、真正有主人翁精神，自律，事業(yè)心強(qiáng)，愿意跟隨公司成長。善于溝通，性格開朗。

公司介紹（Company Introduction）

上海萬琛電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“萬琛”或“公司”）成立于2012年，現(xiàn)注冊資金為人民幣3千萬元，是一家專門的物流快遞業(yè)綜合解決方案供應(yīng)商，為廣大的物流和快遞行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供一站式服務(wù)，目標(biāo)是提高快遞物流公司的單位操作效率、減少由于人為因素導(dǎo)致的誤差。??公司于2015年6月獲得蜂網(wǎng)投資有限公司（以下簡稱“蜂網(wǎng)”）第一輪投資后，加大了專業(yè)熱敏打印機(jī)的研發(fā)，并確立了成為快遞物流行業(yè)綜合服務(wù)方案提供商的發(fā)展方向。??目前公司在銷的產(chǎn)品有“啟銳”牌電子運(yùn)單打印機(jī)，產(chǎn)品型號為QR-668、QR-588、QR-588G、R-588Q、QR-380A、自動(dòng)分揀機(jī)。公司的產(chǎn)品已成為圓通、中通、申通、韻達(dá)、天天、全峰、快捷、淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)與快遞物流公司的推薦品牌，已占領(lǐng)了阿里系列電商45%的市場份額，并獲得了良好的口碑。

聯(lián)系方式（Contact）

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