一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)貨物跟蹤查詢
2.負(fù)責(zé)電話營銷、價格報(bào)價、CRM錄入
3.負(fù)責(zé)客戶收貨開單和運(yùn)費(fèi)計(jì)算
4.負(fù)責(zé)客戶的貨物跟進(jìn)和異常貨物的反饋處理，處理貨物理賠
5.協(xié)助會計(jì)集中對賬
6.負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴問題
二、任職資格：
1.專業(yè)：不限
2.學(xué)歷：大專及以上
3.工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆實(shí)習(xí)生/往屆畢業(yè)生亦可，有過客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能力：溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)能力、靈活應(yīng)變能力
5.個人特質(zhì)：聲音甜美.服務(wù)意識強(qiáng)，助人型
三、薪資待遇：
薪資福利：基本工資+績效獎金+住房補(bǔ)貼（3800-6000元以上，獎金上不封頂）
1、專業(yè)的培訓(xùn)體系：新動力培訓(xùn)、儲干培訓(xùn)、專業(yè)資格認(rèn)證、管理技能提升培訓(xùn)等全方位培訓(xùn)體系；
2、快速的晉升通道：
管理通道：專員——主管（3個月-6個月）——經(jīng)理（6個月-1年）——總監(jiān)助理（2年左右）——總監(jiān)（3年左右）；公司管理層95%都是從內(nèi)部員工晉升的。
專業(yè)通道：初級客服——客服經(jīng)理（8個月）——項(xiàng)目經(jīng)理（18個月）——高級項(xiàng)目經(jīng)理（24個月）
3、豐厚的績效獎金：根據(jù)個人服務(wù)的客戶業(yè)績計(jì)提相應(yīng)的績效獎金，上不封頂；
4、各類帶薪休假（法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；假期福利：端午、中秋福利等。
5、定期的員工生日會及區(qū)域內(nèi)的員工活動；
6、工作地址可按其意向及公司網(wǎng)點(diǎn)需求情況進(jìn)行就近安排。
新邦物流官方網(wǎng)站：www.xbwl.cn
新邦物流公司直招，我司不以任何理由向任何應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用！