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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 湖北·武漢 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 免費(fèi)班車 員工旅游 年終獎金 專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨提供解決措施并及時進(jìn)行8D報(bào)告回復(fù);
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查收集,及時向客戶回訪有關(guān)公司產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度及一些問題,滿足客戶需求;
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨處理情況的統(tǒng)計(jì)、分析、改善跟進(jìn)及通報(bào);
4、負(fù)責(zé)客戶抱怨處理過程中所制定的各項(xiàng)措施的跟蹤及效果驗(yàn)證并通報(bào);
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客訴品的復(fù)測、分析,完成客訴品的復(fù)判、維修及處理,并形成檢測報(bào)告
6、客訴所產(chǎn)生的各項(xiàng)成本的統(tǒng)計(jì)、分析及對策的追蹤、驗(yàn)證;
7、相關(guān)客訴問題與各部門的溝通、信息傳遞;
8、負(fù)責(zé)組織主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討,召集客訴處理會;
9、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事項(xiàng)。
任職要求:
教育背景:大專以上學(xué)歷,通信、電子類相關(guān)專門;
培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過ISO質(zhì)理管理體系、TQM、現(xiàn)場管理等培訓(xùn)并取得相應(yīng)的證書;
經(jīng)??驗(yàn):三年以上品質(zhì)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件,精通質(zhì)量管理知識和方法;熟悉圖紙,
會用AutoCAD2000以上及Office等常用軟件;
技能技巧:各種品質(zhì)改善工具的運(yùn)用能力,具有過硬的技術(shù)工程背景與相關(guān)可靠性與分析能力
個人素質(zhì):個性外向能獨(dú)立作業(yè)、善于溝通、團(tuán)隊(duì)工作精神、抗壓能力佳,能自覺完成本職工作。
武漢昱升光器件有限公司成立于2001年,地處風(fēng)景秀麗的武漢東湖之濱--中國光谷,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的新興光電子高科技企業(yè),年產(chǎn)值過億,在同行業(yè)中名列前茅,產(chǎn)品銷往世界各地。
????公司自創(chuàng)辦以來,一直秉承“以人為本、科技創(chuàng)新、品質(zhì)優(yōu)良、顧客至上“的方針,努力辦好企業(yè)。公司的管理與時俱進(jìn),按不同發(fā)展階段,推進(jìn)不同的管理,應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、傳輸、共享等信息管理系統(tǒng),使公司的管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。并把人才戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略,不斷深化人事制度改革,加大人力資源開發(fā)力度,逐漸建立健全人才的培養(yǎng)、開發(fā)、吸引、使用的科學(xué)機(jī)制,不斷完善符合企業(yè)發(fā)展的用人機(jī)制。
????現(xiàn)公司主要產(chǎn)品包括各種波長半導(dǎo)體激光器組件、探測器組件、以及各種速率的TOSA、ROSA、BOSA和TO-CAN等光器件。公司擁有一批長期從事光電器件生產(chǎn)、研發(fā)和經(jīng)營的專業(yè)技術(shù)人員,,目前在職員工1000余人。人才的年輕化、高學(xué)歷是我公司的一大優(yōu)勢,為在競爭日益激烈、技術(shù)不斷創(chuàng)新的高科技領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)高速的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
????公司已通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,憑借專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)能力,縱向集成的大規(guī)模生產(chǎn)能力,低成本結(jié)構(gòu)以及優(yōu)秀的協(xié)作團(tuán)隊(duì),可為光通信集成商提供光收發(fā)組件、模塊和器件的定制產(chǎn)品及專業(yè)化的服務(wù)。
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職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
QA工程師/QA主管 東臺恒禾豐食品有限公司 江蘇·鹽城 7000-12000元/月
QA工程師 上海唐威貿(mào)易有限公司 上海-浦東新區(qū) 1-1.5萬元/月
QA工程師 東莞鴻富電子科技有限公司 廣東東莞 7500~8500元/月
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