崗位職責(zé):1、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún);2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);3、引導(dǎo)客戶(hù)簽約,完成銷(xiāo)售任務(wù);4、對(duì)簽約客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤,促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi);5、負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理,督導(dǎo)學(xué)習(xí)的過(guò)程,關(guān)心學(xué)生的心理及生活;6、與家長(zhǎng)、學(xué)生建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系,進(jìn)行及時(shí)有效溝通,協(xié)調(diào)學(xué)生與教師之間的關(guān)系;7、做好課前的準(zhǔn)備安排工作和課間的學(xué)生缺勤統(tǒng)計(jì)工作以及課后的服務(wù)工作;8、對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查分析,記錄及處理學(xué)員意見(jiàn)反饋,保證教學(xué)質(zhì)量;9、及時(shí)總結(jié)工作,并統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)以及完成其他上級(jí)交代的工作;任職要求:1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2)自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞;3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷(xiāo)售能力;4)善于溝通,親和力強(qiáng),協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng);5)熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(包括周末);6)有教育、房產(chǎn)置業(yè)、客服方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;