崗位職責(zé):1、通過各種市場活動預(yù)約客戶上門咨詢;2、接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;3、引導(dǎo)客戶簽約,完成銷售任務(wù);4、對簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤,促成在讀學(xué)員續(xù)費;5、負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理,督導(dǎo)學(xué)習(xí)的過程,關(guān)心學(xué)生的心理及生活;6、與家長、學(xué)生建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系,進行及時有效溝通,協(xié)調(diào)學(xué)生與教師之間的關(guān)系;7、做好課前的準(zhǔn)備安排工作和課間的學(xué)生缺勤統(tǒng)計工作以及課后的服務(wù)工作;8、對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進行調(diào)查分析,記錄及處理學(xué)員意見反饋,保證教學(xué)質(zhì)量;9、及時總結(jié)工作,并統(tǒng)計上報相關(guān)數(shù)據(jù)以及完成其他上級交代的工作;任職要求:1)大專及以上學(xué)歷;2)自信、堅韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞;3)有較強的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力;4)善于溝通,親和力強,協(xié)調(diào)說服力強;5)熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時間(包括周末);6)有教育、房產(chǎn)置業(yè)、客服方面經(jīng)驗者優(yōu)先;