崗位職責(zé):
1、?熟悉公司產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),客戶拜訪、簽約、維護(hù)等銷(xiāo)售工作;
2、?詳細(xì)了解客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶提供定制化的團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格。
3、?不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。
4、?積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)好客戶委托我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,使團(tuán)隊(duì)順利出行,滿意而歸,而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
崗位要求:
1、大學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有較強(qiáng)意愿從事銷(xiāo)售工作者。
2、認(rèn)可壓力與激勵(lì)并存的崗位工作要求,能夠在銷(xiāo)售指標(biāo)壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣。
4、具有旅行社、酒店、票務(wù)、留學(xué)、教育、外貿(mào)、活動(dòng)策劃等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品的銷(xiāo)售,顧問(wèn)式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。