客服專員

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薪資3.5-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	江西省	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3.5-5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	績效獎金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 交通補貼帶薪年假包吃

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接聽消費者來電或在線咨詢，解答客戶疑問，為客戶提供全面等產(chǎn)品咨詢、營養(yǎng)咨詢及育兒指導(dǎo)等；
2、受理客戶投訴，詳細記錄客戶需求及信息，并對客戶投訴進行協(xié)助處理及與省區(qū)的溝通和指導(dǎo)；
3、收集、整理消費者資料卡，有效錄入系統(tǒng)；
?4、維護良好的客戶關(guān)系。
崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、臨床、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè)；
?2、具有婦產(chǎn)科、兒科、嬰幼兒營養(yǎng)、保健等相關(guān)工作經(jīng)驗或客服電話接聽工作經(jīng)驗優(yōu)先；
?3、熟練的電腦操作能力；
?4、良好的溝通能力；
?5、有耐心、聲音甜美，有較強的服務(wù)意識；
?6、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

藍河營養(yǎng)品有限公司，是經(jīng)國家工商總局批準成立的乳品公司，注冊資本1億元，總部位于中國長沙。公司致力于研發(fā)、生產(chǎn)及銷售高品質(zhì)嬰幼兒配方奶粉，以極致完美的超高品質(zhì)，為每一個中國寶寶帶來更為安全無憂、健康有營養(yǎng)的全新呵護體驗，為全球?qū)殞毺峁﹥?yōu)質(zhì)營養(yǎng)和服務(wù)。目前，藍河營養(yǎng)品有限公司是全球唯一全產(chǎn)業(yè)鏈、全品類嬰幼兒配方乳品企業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成新西蘭及全球擁有自有品牌、自有工廠、自有牧場的最大型綿羊奶生產(chǎn)企業(yè)，在意大利撒丁島alimenta（阿里曼塔）有并購乳品工廠。未來，藍河中國、藍河新西蘭、藍河意大利將三地聯(lián)動打造集團化國際乳品公司，計劃3-5年內(nèi)成功A股上市。企業(yè)愿景及使命藍河愿景——全球羊奶品牌領(lǐng)導(dǎo)者；
????為全球?qū)殞毺峁﹥?yōu)質(zhì)營養(yǎng)與服務(wù)藍河使命——呵護生命；關(guān)愛成長藍河價值觀：？
????公司發(fā)展??員工成長??合作共贏????奉獻社會？
????永葆學(xué)習(xí)的激情?，永葆創(chuàng)新的勇氣？
????我優(yōu)秀???創(chuàng)第一???我們一起打天下公司福利：購五險一金，溫馨員工午餐，過節(jié)福利，豐富的員工活動公司地址：長沙市岳麓區(qū)綠地中央廣場6棟1918-1919室

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