職責(zé)描述:一、市場(chǎng)策劃1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度目標(biāo),制定營(yíng)銷(xiāo)策略,于每年3月15日前制定次年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案,提交給總經(jīng)理并通過(guò)評(píng)審;二、銷(xiāo)售目標(biāo)1、參與公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定,將公司下達(dá)的目標(biāo)分解到各部們,并于每年3月15日前制定次年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,提交總經(jīng)理并通過(guò)評(píng)審;2、跟蹤落實(shí)每月的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)每月、季度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率100%;3、每季度于次月15日召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)目標(biāo)季度分析會(huì)議,對(duì)季度目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析,并根據(jù)會(huì)議決議制定相對(duì)應(yīng)策略,有詳細(xì)的書(shū)面會(huì)議記錄。4、每月3日召開(kāi)一次月度總結(jié)會(huì)議,針對(duì)上月銷(xiāo)售目標(biāo)及應(yīng)收帳款進(jìn)行分析總結(jié),并形成解決方案。5、每周二晚上主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì),總結(jié)上周營(yíng)銷(xiāo)的工作狀況,并有詳細(xì)的書(shū)面會(huì)議記錄。三、市場(chǎng)管理1、每季度對(duì)市場(chǎng)調(diào)研及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,并進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,提交市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,為公司營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供依據(jù);每月提交一份市場(chǎng)分析。2、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及廣告策劃,提高品牌知名度和美譽(yù)度;3、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),在鞏固老客戶(hù)的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng),新市場(chǎng)比例提升30%(根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃);四、客戶(hù)服務(wù)1、建立客戶(hù)檔案,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,客戶(hù)滿(mǎn)意度為98分以上;每年不低于兩次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查數(shù)量不低于總客戶(hù)的20%(調(diào)查數(shù)量基數(shù)為近3個(gè)月產(chǎn)生銷(xiāo)售的客戶(hù)數(shù))。2、制定客服管理機(jī)制增強(qiáng)客戶(hù)粘性,減少客戶(hù)流失;3、每月支持銷(xiāo)售員拜訪客戶(hù)至少3次,并每次訪客回來(lái)后和銷(xiāo)售員進(jìn)行總結(jié),以便以后做得更好;五、部門(mén)制度流程的修訂與完善六、品牌建設(shè)七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng),八、其他事宜?:領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事務(wù)參照任務(wù)單所要求的時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)、回復(fù)。任職要求:1、8年以上營(yíng)銷(xiāo)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上本行業(yè)或建筑,建材行業(yè)同等崗位經(jīng)驗(yàn);駐海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);海外移民優(yōu)先2、熟悉企業(yè)產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),市場(chǎng)策劃知識(shí),電子商務(wù)知識(shí),廣告公關(guān)知識(shí)、品牌建設(shè)知識(shí),解決方案銷(xiāo)售的知識(shí),歐美國(guó)家文化知識(shí)3、具有營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;營(yíng)銷(xiāo)推廣能力,市場(chǎng)調(diào)研能力,溝通與談判能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力,項(xiàng)目組織能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,熟練使用辦公軟件;4、能吃苦耐勞、具較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心強(qiáng)、積極上進(jìn)、傳播正能量;在海外政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)合作領(lǐng)域具備一定資源。