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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·無錫 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-02 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
客服專員 五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充公積金 專業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 定期體檢
崗位職責(zé):
1、通過接聽電話等渠道,專業(yè)的解決用戶各種問題;?
2、收集用戶需求和意見建議,協(xié)助各部門完善產(chǎn)品功能及市場推廣;?
3、處理各種用戶舉報(bào)和投訴,確保服務(wù)滿意度;?
4、分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化工作解決方案;?
5、認(rèn)可輪班制,即倒休模式。?
任職資格:
1、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音甜美者優(yōu)先;?
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、理解能力、應(yīng)變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;?
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并積極主動(dòng)解決;
4、吃苦耐勞,有責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能接受夜班、倒班;?
5、喜愛互聯(lián)網(wǎng),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
學(xué)歷要求:大專及以上;
年齡范圍:20-35歲
待遇:面議
其他福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、崗前培訓(xùn)、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、定期體檢、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:
初級客服--中級客服--高級客服--資深客服--客服主管
公司地址:江蘇省無錫市濱湖區(qū)國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園A區(qū)(華萊塢園區(qū))
交通路線:地鐵1號線長廣溪站
聯(lián)系電話:0510-66921561
應(yīng)聘郵箱:yuqian1215@dingtalk.com
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