有天貓售后經(jīng)驗(yàn)和微信經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。投遞簡(jiǎn)歷后，請(qǐng)直接電話聯(lián)系15335192324聯(lián)系面試事宜。公司自有工廠，給全國(guó)實(shí)體均有供貨，自有天貓、京東擴(kuò)大規(guī)模，誠(chéng)聘正能量伙伴加盟，優(yōu)秀者享受企業(yè)分紅。職位描述：主要處理天貓售后?和微信老顧客的服務(wù)。1.接聽(tīng)客戶投訴電話，給出客戶投訴解決方案。2.產(chǎn)品退換貨處理及破損補(bǔ)發(fā)等3.物流快遞查件處理，聯(lián)系物流或者安裝師傅，對(duì)接客服核實(shí)處理異常貨物情況4.客戶回訪、服務(wù)建議以及意見(jiàn)反饋。招聘要求：1.大專以上學(xué)歷；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶清楚，思維敏捷；3.脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說(shuō)服能力；4.良好的客戶溝通能力，有耐性和較強(qiáng)的責(zé)任心，能在工作中不斷學(xué)習(xí)并有效運(yùn)用于工作中，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。