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薪資5千-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 5千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)在線溝通及接聽電話,解答顧客查件、商品使用方法等問題;2、負(fù)責(zé)解決交易顧客投訴及不滿,以良好的心態(tài)及時處理退換貨、中差評、投訴等,維護(hù)店鋪信譽(yù);3、負(fù)責(zé)物流查詢及退換貨問題訂單處理;4、負(fù)責(zé)跟蹤每一個客戶的退換貨信息;5、負(fù)責(zé)處理買家售后問題、查詢追蹤物流、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理;6、負(fù)責(zé)為客戶辦理換貨、退貨、退款、查件,以及配合售前處理一些售后糾紛;7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職要求:1、?中專以上學(xué)歷,善于溝通,勤奮,能吃苦,有良好的職業(yè)操守;2、?了解網(wǎng)購流程,具一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能妥善處理售后各類問題;3、?有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦、能長期穩(wěn)定工作;4、?善于溝通,抗壓能力好。薪資:綜合薪資5000元-8000元
杭州米標(biāo)電子商務(wù)有限公司,是一家創(chuàng)業(yè)型公司,成立于2013年,注冊資金1000萬元。著名投資基金董事長共同創(chuàng)立;公司立足于家電、家裝、生活用品領(lǐng)域,用獨(dú)特的經(jīng)營理念和流量共享機(jī)制,致力于為顧客提供精選品牌的優(yōu)質(zhì)商品,全流程高效創(chuàng)造顧客完美購物體驗(yàn),提升顧客生活品質(zhì)。公司與國內(nèi)、國際知名家裝及家電品牌達(dá)成長期戰(zhàn)略合作,包括方太、奧普、萊克、九陽、金指碼、歐琳、法格等;同時,公司與京東商城、天貓、淘寶、國美、1號店等主流電商渠道建立了深度合作。與優(yōu)秀者同行,與領(lǐng)先者一起創(chuàng)造!目前米標(biāo)主營店鋪:萊克米標(biāo)專賣店:
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附近公交車站:104、B1區(qū)間到6號大街19號路口下車
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