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薪資2.5-3.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣州-越秀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 2.5-3.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
彈性工作 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)淘寶/京東等店鋪的在線客服工作,推薦產(chǎn)品,回答客戶疑問,促進(jìn)客戶購(gòu)買;?
2、熟悉淘寶/京東平臺(tái)店鋪后臺(tái),及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;?
3、妥善處理顧客問題,售后服務(wù),退換貨管理;?
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有淘寶/天貓等平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、具有客戶服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有責(zé)任感,應(yīng)變能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;?
4、普通話流利,打字速度快,熟悉辦公軟件。
注:本崗位為單休,早晚班及周末節(jié)假日輪班
廣州市樂滿趣信息科技有限公司,注冊(cè)資本500萬(wàn),總部位于廣州越秀區(qū)。樂滿趣,集眾多國(guó)際卡通品牌授權(quán)于一身,是國(guó)內(nèi)目前擁有IP卡通品牌授權(quán)最多的公司,擁有產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)、設(shè)計(jì)、分授權(quán)和銷售于一體的綜合能力。以IP動(dòng)漫文化為核心,致力于IP衍生品的打造和運(yùn)營(yíng),同時(shí)基于IP進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈橫向生態(tài)圈的聯(lián)合打造。公司倡導(dǎo)與追求卡通化時(shí)尚生活,努力把放松、有趣和時(shí)尚感,貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),致力于向廣大消費(fèi)者提供造型獨(dú)特、品質(zhì)上乘、時(shí)尚有趣的國(guó)際卡通商品,為忙碌的現(xiàn)代人帶來(lái)愉悅溫馨的用戶體驗(yàn)。公司位于公園前地鐵A出口,地鐵上蓋寫字樓,出行方便。員工福利:1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬;2.每月員工生日會(huì),每周運(yùn)動(dòng)會(huì);3.5天8小時(shí)工作制;4.五險(xiǎn)一金;5.出國(guó)游等等。
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