客服專員

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薪資2.5-3.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-越秀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2.5-3.5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	彈性工作帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)淘寶/京東等店鋪的在線客服工作，推薦產(chǎn)品，回答客戶疑問，促進(jìn)客戶購買；?
2、熟悉淘寶/京東平臺(tái)店鋪后臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作；?
3、妥善處理顧客問題，售后服務(wù)，退換貨管理；?
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有淘寶/天貓等平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；
3、具有客戶服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力，有責(zé)任感，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；?
4、普通話流利，打字速度快，熟悉辦公軟件。
注：本崗位為單休，早晚班及周末節(jié)假日輪班

公司介紹（Company Introduction）

廣州市樂滿趣信息科技有限公司，注冊資本500萬，總部位于廣州越秀區(qū)。樂滿趣，集眾多國際卡通品牌授權(quán)于一身，是國內(nèi)目前擁有IP卡通品牌授權(quán)最多的公司，擁有產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)、設(shè)計(jì)、分授權(quán)和銷售于一體的綜合能力。以IP動(dòng)漫文化為核心，致力于IP衍生品的打造和運(yùn)營，同時(shí)基于IP進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈橫向生態(tài)圈的聯(lián)合打造。公司倡導(dǎo)與追求卡通化時(shí)尚生活，努力把放松、有趣和時(shí)尚感，貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，致力于向廣大消費(fèi)者提供造型獨(dú)特、品質(zhì)上乘、時(shí)尚有趣的國際卡通商品，為忙碌的現(xiàn)代人帶來愉悅溫馨的用戶體驗(yàn)。公司位于公園前地鐵A出口，地鐵上蓋寫字樓，出行方便。員工福利：1.有競爭力的薪酬；2.每月員工生日會(huì)，每周運(yùn)動(dòng)會(huì)；3.5天8小時(shí)工作制；4.五險(xiǎn)一金；5.出國游等等。

聯(lián)系方式（Contact）

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