1、負(fù)責(zé)商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作;
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作，負(fù)責(zé)商場便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)收集業(yè)戶、顧客意見并及時反饋，協(xié)助上級主管實施對業(yè)戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助商管員對商場物品出入的控制與管理工作;
6、負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作;
7、負(fù)責(zé)商場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作.
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、30周歲以下，身高160以上；
3、較強的語言表達能力和溝通能力；
4、熟悉電腦操作。