薪酬制度：
底薪+職務(wù)津貼+學(xué)歷工資+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼+餐貼+全勤+績(jī)效+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)，公平的晉升體系。
崗位職責(zé)：
1.宴會(huì)型酒店、星級(jí)酒店客房、傳統(tǒng)客戶的運(yùn)作、管理、培訓(xùn)、客戶維護(hù)，重大、突發(fā)事件的應(yīng)變妥善處置；
2.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和員工關(guān)系的處理；
3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，介紹新客戶，建立維護(hù)客戶檔案；
4.有一定維護(hù)客戶的能力并與客戶建立良好的關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)開(kāi)展員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；
6.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求：
1、從事酒店餐廳/客房服務(wù)工作3年以上，并具有2年以上的酒店督導(dǎo)工作經(jīng)歷；大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、掌握餐廳推銷技巧和服務(wù)心理學(xué)；能通曉客房流程及服務(wù)程序；
3、能通曉餐廳/客房管理和系列服務(wù)程序；
4、熟練掌握office等辦公軟件；
5、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。
6、對(duì)***服務(wù)人員/客房服務(wù)外包人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保不同客戶的需求。
7、與同行及客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助營(yíng)業(yè)推廣、征詢及反映賓客的意見(jiàn)和要求，以便提高服務(wù)質(zhì)量。
8、首次合作客戶，直接參與現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見(jiàn)。
9、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
10、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
11、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力；
12.有較好的思維創(chuàng)新能力，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，有較好的和客戶的談判能力；
13.能沖鋒在前，有強(qiáng)烈的成就感,有大局意識(shí)；
14.駕駛C照
工作時(shí)間：周40小時(shí)
福利待遇：
1、享受國(guó)家法定假日，享受帶薪年假、帶薪培訓(xùn)等福利
2、公司定期組織員工聚餐、旅游活動(dòng)
3、全面提供良好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，良好的晉升空間
工作地點(diǎn)：蘇州市吳中區(qū)蘇蠡路81號(hào)蘇蠡商務(wù)大廈803室?全思福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系電話：65650767-8018?15050486520?趙小姐
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