崗位職責：
1、負責制訂項目組發(fā)展和實施計劃，有序推進項目進程，同時接受區(qū)政府部門、街道和其他上級部門的指導和監(jiān)督；協(xié)調(diào)項目組與區(qū)政府部門、街道、社區(qū)居委會、加盟企業(yè)等有關(guān)部門的關(guān)系，定期向轄區(qū)內(nèi)的民政部門進行工作匯報，積極溝通，保持良好合作關(guān)系；
2、負責本片區(qū)客戶的開發(fā)、維護，配合和推動公司新服務項目的開展和落實，提高本片區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益；
3、負責對本片區(qū)項目負責人、站長、員工的綜合素質(zhì)后續(xù)培訓和日常工作考核，加大對優(yōu)秀服務員隊伍的培養(yǎng)建設(shè)力度，為開拓發(fā)展自費客戶服務業(yè)務奠定基礎(chǔ)，不斷提高站長的管理水平，員工的業(yè)務水平、服務質(zhì)量；
4、制訂年度、季度、月度工作計劃并組織實施，確保服務站的連鎖運營，做好與呼叫中心、綜合管理部的工作協(xié)作、人員分派等方面的分工協(xié)調(diào)；加強與其他片的溝通協(xié)調(diào)，形成資源互補、分工合作的良好競爭發(fā)展局面，推進公司各項工作健康發(fā)展；
5、統(tǒng)籌片內(nèi)管理、服務資源，合理調(diào)配、調(diào)動人員，及時替補協(xié)調(diào)站長崗位的分工協(xié)作，重大問題及時跟蹤解決，責任到人，同時關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度，培養(yǎng)團隊精神，穩(wěn)定員工隊伍；
6、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量方針和目標，落實質(zhì)量管理體系的實施，對服務質(zhì)量負責，全面負責公司開展的服務實施一體化綜合管理，負責檢查、監(jiān)督、考核各項制度的執(zhí)行情況；
7、協(xié)助公司完成單項方案的推進工作及一些臨時性任務；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，養(yǎng)老管理、社會工作、人力資源、心理學、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上團隊管理經(jīng)驗、三年以上服務性行業(yè)工作經(jīng)驗，有單獨運作項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、溝通能力、責任心、思考邏輯性和大局觀強，熟悉養(yǎng)老行業(yè)市場并愿意長期投身養(yǎng)老事業(yè)。
