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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
薪資0.8-1萬(wàn)元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-02
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-羅湖區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-15 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 0.8-1萬(wàn)元/月 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
大客戶經(jīng)理 五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 補(bǔ)充公積金 年終獎(jiǎng)金 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作
崗位職責(zé):1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;4、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;6、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。7、主要維護(hù)公司老客戶的維護(hù),客戶資料的完善,客戶檔案的建立;8、定期回訪客戶,探尋客戶需求并整理搜集客戶反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程;9、負(fù)責(zé)公司各類增值客服活動(dòng)組織與開(kāi)展;10、及時(shí)收集相關(guān)行業(yè)各類咨詢,并進(jìn)行調(diào)研、整理、比較、歸納,保證、推行公司客戶服務(wù)體系不斷優(yōu)化與完善;11、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,靈活做出協(xié)調(diào);12、該職位屬于銷售客服職位,有業(yè)績(jī)指標(biāo),要求完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成;13、互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,懂得品牌網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng),有一定文字編寫能力。任職要求:1、年齡23-35之間,大專以上學(xué)歷;同等條件下本科學(xué)歷優(yōu)先2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力;良好的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心;3、敏銳的洞察力和思維轉(zhuǎn)換能力;4、有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。5、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;6、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程;7、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;8、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;9、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。10、服從領(lǐng)導(dǎo)和管理,以達(dá)到工作目標(biāo)為原則和出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有任何借口,具有很強(qiáng)的執(zhí)行心態(tài)和執(zhí)行能力。招聘人數(shù)及薪酬待遇;1.1人2.年薪10W以上3.?快速晉升通道+無(wú)限發(fā)展空間+智慧型行業(yè)珍貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
公司簡(jiǎn)介一、公司介紹
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