加入在贏端，你將擁有
1、無與倫比的職業(yè)發(fā)展機會。
2、國內領先的薪酬福利計劃。
3、自由平等的幸福企業(yè)文化。
4、優(yōu)秀創(chuàng)新的精英合作團隊。
5、透明誠實的商業(yè)道德操守。
6、變革傳統(tǒng)的非凡用戶體驗。
7、比肩世界的強大合作伙伴。
8、熱衷公益的企業(yè)公民身份。
主要職責：
1、?承擔客戶服務工作（客戶咨詢、客戶投訴），如電話溝通詢問聯(lián)系方式、在線溝通咨詢常規(guī)事宜；
2、解決客戶問題，記錄相關信息及解決方案，并跟進處理進度，直到客戶問題成功解決；
3、及時有效的幫助客戶協(xié)調與產品供應商之間產生的分歧；
4、處理疑難電話和投訴，應詳細記錄來電時間、內容和客戶聯(lián)系方式、明確答復時間，并上報主管；
5、嚴格遵守工作流程和業(yè)務操作流程，有較強的應變能力和解決問題的能力，能出色地協(xié)助部門主管完成部門的其它工作；
6、準確、及時、詳細記錄來電內容，做好后臺數(shù)據(jù)變化統(tǒng)計及報告?，以便主管做數(shù)據(jù)分析。
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、普通話流利，聲音清晰甜美，語言表達能力良好；
3、計算機操作熟練，中文輸入準確快捷；
4、有耐心，工作認真負責、仔細，有團隊合作精神。
工作時間：9:00-18:00，雙休
工作地點：松江九亭，年后會搬至虹橋天地商務區(qū)
公司成員年輕化，辦公氛圍輕松活躍；
老板nice，彈性工作制，扁平化結構管理；
福利健全，下午茶、團建、周活動、月活動、旅游等輪換上；
......