客服主管

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	2年以上
工作地區(qū)：	寧波-江東區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	客服交通補貼餐飲補貼通訊補貼高溫補貼專業(yè)培訓(xùn) 五險一金績效獎金帶薪年假節(jié)日福利出國培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、熟悉電商平臺或者網(wǎng)店經(jīng)營流程、有豐富的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及銷售服務(wù)；
3、完成公司分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進工作。
5、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
6、懂得團隊培訓(xùn)，團隊建設(shè)；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
4、2年以上淘寶客服或銷售類工作經(jīng)驗；
5、做事有條理，思路清晰
面試請攜帶身份證復(fù)印件，學(xué)歷證書，簡歷

公司介紹（Company Introduction）

2011年起，國人對進口商品的需求增加，國內(nèi)海淘代購的興起造就了進口跨境電商這個行業(yè)。寶隆國際是一家結(jié)合實體店鋪和網(wǎng)站購物的新西蘭注冊連鎖零售企業(yè)，公司從事近十年的澳洲新西蘭護膚品，保健品，海產(chǎn)品，?蜂產(chǎn)品、奶粉批發(fā)及零售經(jīng)驗，寶隆國際目前擁有三個購物網(wǎng)，一個微信公眾號，寶隆國際正在增加更多實體店面及倉庫進一步完善網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，擴展經(jīng)銷商，中新兩國服務(wù)團隊竭誠為您帶來網(wǎng)上購物最優(yōu)質(zhì)體驗。寶隆國際擁有兩家保健品實體店，在北京、南京、寧波設(shè)有分支機構(gòu)。我司是寶隆國際在寧波分公司，成立于2013年，我司在寶隆寧波分公司從事專業(yè)跨境電商供應(yīng)鏈管理服務(wù)，除了承擔(dān)寶隆在國內(nèi)的分銷和推廣工作以外，公司還提供給各大電商平臺（考拉，蘇寧，京東，貝貝，小紅書等）進口資源和產(chǎn)品的服務(wù)，產(chǎn)品涉及母嬰，個人護理，保健品，彩妝，家居服飾、電器等近上萬個單品的進口，年營業(yè)額達3-4億人民幣。分別在新西蘭，韓國，美國建有自己的海外公司，海外倉及合作伙伴，以便更加高效、專業(yè)、及時的服務(wù)各大電商平臺。其中我司在京東，蘇寧，洋碼頭等大型電商平臺開設(shè)自營店鋪，B2C直郵業(yè)務(wù)達1億人民幣的年出口額，會員數(shù)達10萬以上。冀盼各有志之士鼎力相助！也歡迎各類有想法有創(chuàng)新概念的年輕人加入我們！公司官網(wǎng);http://www.tmdshop.com

聯(lián)系方式（Contact）

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