一、簽證方面：
1、負責(zé)主要國家簽證所需材料的準(zhǔn)備歸納和整理。?（主要針對各類短期、旅游、商務(wù)簽證等）
2、負責(zé)填寫簽證表格，預(yù)約面試，整合簽證材料，確保順利送簽。
3、熟練掌握各國簽證辦理流程及所需材料，熟悉申根及美日簽證業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
4、指導(dǎo)、協(xié)助客戶收集、整理簽證所需材料。
5、及時了解各使館的簽證動態(tài)，獲取簽證最新準(zhǔn)確信息；
6、熟讀員工手冊,熟悉公司內(nèi)部各項系統(tǒng)和軟件的使用，了解日常工作內(nèi)容和流程；
7、制作對賬單，與客戶核對清楚賬目，及時打印報銷憑證，安排寄送；
8、催收款，詢問付款流程進度。遇到任何問題及時向銷售反饋，款項到賬后認(rèn)款；
9、客戶的日常維護；
10、定期陪同銷售拜訪客戶，取得客戶對公司的意見反饋；
11、按季度對客戶采購進行數(shù)據(jù)分析；
12、手機保持24小時暢通，在非工作時間保障客戶服務(wù)；
13、參加公司例會、培訓(xùn)，輪流主持及組織例會；
14、遵守、執(zhí)行公司各項行政、財務(wù)制度；
15、積極參與公司集體活動，提供創(chuàng)意；
18、完成經(jīng)理交辦的各項工作。
二、酒店方面
1、負責(zé)所有客戶國際、國內(nèi)酒店的咨詢、預(yù)訂工作。
2、熟練掌握各國酒店的預(yù)訂流程及向不同供應(yīng)商咨詢報價，獲取最優(yōu)成本，保障利益最大化。
3、收集、整理不同供應(yīng)商的酒店產(chǎn)品資源，與各大酒店簽訂合作協(xié)議，豐富公司的酒店產(chǎn)品。
任職要求：
1、為人忠厚誠信、努力勤奮、熱愛旅游行業(yè)；
2、工作積極主動，細致耐心，具有高度的責(zé)任心，有良好的客戶服務(wù)意識；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有出色的語言表達能力和溝通能力，反映敏捷，待人熱情；
4、能熟練使用office等辦公軟件；
5、具有學(xué)習(xí)精神；
6、旅游管理類或英語類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，有良好的英語讀寫能力，英語4級以上，旅行社簽證或酒店工作兩年以上經(jīng)驗。
7、能承受一定的工作壓力,具備良好的職業(yè)道德，自覺配合公司做好客戶信息保密工作。
8、有團隊合作意識，有集體榮譽感，能與公司共同成長，升職和加薪空間較大。