橙子快跑以傳遞健康與美為理念，專注健身食品領(lǐng)域，提供全方位多角度的健身飲食指導(dǎo)，力求幫助大家養(yǎng)成良好的健身飲食習(xí)慣。公司目前招聘崗位有健身營(yíng)養(yǎng)師（客服類），天貓店類目運(yùn)營(yíng)（糕點(diǎn)/沖飲/生鮮等），文案策劃（公眾號(hào)），所有崗位有2到5年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有健身瑜伽等運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、精通淘寶交易規(guī)則與購(gòu)物流程，熟練操作旺旺（千?？蛻舳耍┝奶旃ぞ?；
2、熟練使用Office辦公軟件（打字速度50字/分鐘以上）；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、思緒敏捷，具有較好的理解能力，有耐心，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、有較強(qiáng)的自我情緒調(diào)控力，工作細(xì)心，有很好的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力；
6、具有很強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，能承受一定的工作壓力。
7、中文以及營(yíng)銷學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)可以考慮！
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崗位職責(zé)：
1、回答客戶售前售后的相關(guān)問(wèn)題；
2、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；
3、對(duì)網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；
4、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)；
5、對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買率。
6、整理好售前售后客戶咨詢意見和問(wèn)題的整理撰寫周月報(bào)告。
來(lái)這里你將收獲：
1.做電商夢(mèng)寐以求的雙休；
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上班地址：蘇蠡路65-10號(hào)長(zhǎng)橋特色文化產(chǎn)業(yè)園（橙子快跑）
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