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客服主管

珠海世邦城市商業(yè)發(fā)展有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	全國(guó)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理開(kāi)展客服管理工作；
2、負(fù)責(zé)商戶服務(wù)中心接待咨詢、各項(xiàng)服務(wù)申請(qǐng)、售后回訪、投訴等相關(guān)管理工作；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管商戶服務(wù)中心人員儀容儀表及辦公區(qū)域整潔；
4、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)；
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理及酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2、從事客戶服務(wù)行業(yè)3年以上，1年以上客服主管及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的寫(xiě)作、溝通及應(yīng)急事項(xiàng)處理能力，具有較強(qiáng)責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)；
4、熟悉操作各項(xiàng)辦公軟件；
5、具客戶服務(wù)相關(guān)資格證者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

珠海世邦城市商業(yè)發(fā)展有限公司系珠海世邦集團(tuán)全資子公司，珠海市“三高一特”重點(diǎn)培育企業(yè)，旗下現(xiàn)有世邦家居及世邦廣場(chǎng)家具館兩大建材、家具連鎖商業(yè)品牌，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)16萬(wàn)平方米，匯聚上千個(gè)國(guó)內(nèi)外家居品牌，經(jīng)營(yíng)30多個(gè)大類家居、建材裝飾產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品達(dá)到數(shù)10萬(wàn)種，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的"一站式"購(gòu)物。大大提升了珠海建材、家居行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展水平和對(duì)港澳地區(qū)、國(guó)際市場(chǎng)的拓展能力，為該商業(yè)中心的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和升級(jí)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。世邦家居作為高端建材家具購(gòu)物中心，為有理想、有想法的員工打造一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，奏響職業(yè)之歌的樂(lè)章。我們一直倡導(dǎo)積極、正面的人生觀和價(jià)值觀，并致力于與有理想、有抱負(fù)的員工一起去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。我們對(duì)員工一直宣揚(yáng)：只要心中有夢(mèng)想，勇于突破，就一定能看到職業(yè)夢(mèng)想成真的希望！

聯(lián)系方式（Contact）

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