崗位職責:?1.?主要負責線上支付業(yè)務(wù)的運營工作,包括與合作方溝通相關(guān)政策問題等;2、負責收集、反饋有關(guān)市場信息,開展市場調(diào)研,分析市場動向;3、完成支付產(chǎn)品的管理及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作,推廣動產(chǎn)品演進;?4、負責項目推進過程中的跨部門協(xié)調(diào)溝通工作,能夠協(xié)調(diào)各資源以確保產(chǎn)品順利發(fā)展,?負責跟進產(chǎn)品運維,及時處理合作客戶問題;5、制定、完善支付運營管理制度及流程,建立高效運營管理體系;?6、負責運營整體效率的提升,整理并分析運營改進方法,并給出創(chuàng)新性解決方案,以保證運營績效持續(xù)提升;?7、監(jiān)督客戶支付業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升,加強運營團隊服務(wù)意識;?8、對工作中遇到的問題進行總結(jié)和匯報,提出合理化建議及進行需求跟進工作。任職要求:?1、移動支付、銀聯(lián)、第三方支付公司、金融互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)3年以上運營管理經(jīng)驗;?2、熟知第三方支付(線上)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,熟悉金融法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策;?3、熟悉第三方支付運營流程,有第三方支付(線上)支付業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;?4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,危機公關(guān)能力,決策能力,談判能力;5、遵守職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,較強的保密意識,全局意識;6、有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;7.有良好的溝通能力和文字表達能力,具有優(yōu)秀的團隊合作精神;8、在金融服務(wù)領(lǐng)域具有較廣泛的人脈關(guān)系優(yōu)先考慮。