1?經(jīng)營(yíng)樓層會(huì)議的召開與主持；
2?人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；
3?公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；
4?負(fù)責(zé)處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
5?負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
6?負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；
7?負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理；
10?工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；
11短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；
12配合企劃部組織好各種促銷活動(dòng)；
13其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)；
14配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
任職者基本要求：
1．所需知識(shí)技能
（1）1年以上購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)等工作經(jīng)驗(yàn)。
（2）具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力；具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力，
（3）良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場(chǎng)信息分析能力
2．教育培訓(xùn)
（1）大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限
3．經(jīng)驗(yàn)
（1）1年以上百貨、購(gòu)物中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（2）本崗位任職1年以上。