1.接班時與上一班做好交接簽名手續(xù)，檢查操作系統(tǒng)及錄像設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。
2.檢查保養(yǎng)所有設(shè)備、設(shè)施，使其處于良好的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題視情況果斷處理。
3.密切注意電視屏幕上的各種情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班或通知相應(yīng)區(qū)域的保安員跟進處理，重大問題應(yīng)迅速報上級領(lǐng)導并做好記錄、錄像、存檔。?
4.配合工程人員進行電視監(jiān)控系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的檢查、試驗和維修，保障消防電話暢通。
5.接到任何系統(tǒng)報警后，要迅速查明報警點的位置，立即通知領(lǐng)班及該區(qū)保安前往報警點，視情況處理，并密切注意該區(qū)，查明原因立即進行處理并反饋。保安主管負責全面管理與監(jiān)督指導。
6.接到人員反映的問題視情況處理，如遇重大問題應(yīng)迅速匯報領(lǐng)導，并將處理結(jié)果反饋業(yè)主，要求做全面記錄。
7.監(jiān)控中心錄像帶的管理：值班人員應(yīng)該按規(guī)定和上級要求對重點出入口及重點部位做好錄像；?每天對錄像帶進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題視情況作出處理或向保安經(jīng)理匯報；?錄像由監(jiān)控中心值班員負責保管登記
8.具備商業(yè)綜合體及商場服務(wù)行業(yè)安保、物業(yè)、消防、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。