工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等硬件規(guī)范管理控制；
2、負(fù)責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)妥善處理；
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)一切突發(fā)性情況并第一時(shí)間處理解決，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
4、積極穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛，妥善處理各類投訴；
5、負(fù)責(zé)定期與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，并及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
6、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，不定時(shí)巡查；
7、對(duì)新進(jìn)商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進(jìn)行監(jiān)督，并適時(shí)提出意見及建議；
8、執(zhí)行商場(chǎng)下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活棟，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
9、完成其他與商場(chǎng)樓層管理相關(guān)工作。
任職資格:
1、年齡28-40歲，身高155cm以上，高中以上學(xué)歷；
2、有1年以上大型商場(chǎng)樓層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉小商品優(yōu)先；
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能較好的處理客戶投訴；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
5、抗壓能力強(qiáng)；
6、男女不限，形象氣質(zhì)佳，有親和力。
工作地點(diǎn)：梅州市區(qū)；
工作時(shí)間：每天8小時(shí)工作制，因公司發(fā)展需要，前期單休，后期調(diào)整；
辦公環(huán)境：良好的辦公氛圍；
待遇：面議。
聯(lián)系人：羅小姐
聯(lián)系電話：0753-2390111
如有意愿者請(qǐng)投遞簡歷到：gdfr2015@126.com
請(qǐng)撥打電話咨詢及投遞簡歷到指定郵箱。