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天貓客服實(shí)習(xí)生

廣州國(guó)萃花卉交易有限公司
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薪資2千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-17
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-19 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 2千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利: 無(wú)
崗位職責(zé):1、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則,了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍及產(chǎn)品,做好售前、售后和服務(wù)工作;2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;3、有上進(jìn)心和責(zé)任心,有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心,工作積極主動(dòng)??蛻絷P(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。4、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;5、熱愛電商行業(yè),強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力;任職要求:1.熟悉電腦基本操作。2.熟練掌握電商平臺(tái)操作流程,可以熟練的和客戶交流;?3.積極向上,善于溝通,態(tài)度熱情,應(yīng)變能力強(qiáng);?4.豁達(dá)開朗,能承受一定工作壓力;?5.有相關(guān)阿里巴巴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生亦可。
國(guó)萃花卉,作為中國(guó)領(lǐng)先的科技創(chuàng)新型國(guó)際化花卉集團(tuán),是集花卉科研技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、現(xiàn)代供應(yīng)鏈及互聯(lián)網(wǎng)銷售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈整合者。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及思維升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,整合國(guó)際花卉業(yè)資源,引領(lǐng)行業(yè)變革,打造全新綠色生活時(shí)代?!九l(fā)事業(yè)】1、研發(fā)優(yōu)勢(shì):創(chuàng)新產(chǎn)品好服務(wù)國(guó)際專家團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)花卉行業(yè)科研技術(shù)進(jìn)步,培育新品種,提供種植技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù);2、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì):優(yōu)質(zhì)公司加農(nóng)戶公司以技術(shù)服務(wù),協(xié)助農(nóng)戶種植集約化生產(chǎn),率先采用ERP管控,標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)出品;3、支持優(yōu)勢(shì):金融物流一條龍華萃小貸金融服務(wù)合作農(nóng)戶,專業(yè)物流網(wǎng)直達(dá)全國(guó),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、運(yùn)無(wú)縫對(duì)接;4、渠道優(yōu)勢(shì):線上線下全渠道擁有全國(guó)強(qiáng)勢(shì)線下自營(yíng)與分銷系統(tǒng),打通花卉貓、阿里巴巴及各花卉線上批發(fā)平臺(tái)?!玖闶凼聵I(yè)】1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):研發(fā)引領(lǐng)新體驗(yàn)專業(yè)大數(shù)據(jù)分析,研究消費(fèi)者體驗(yàn),健康花卉、藝術(shù)定制、周邊智能產(chǎn)品開發(fā);2、物流優(yōu)勢(shì):同城物流直到戶與圓通、中通等快遞巨頭戰(zhàn)略合作,主要城市自建同城到戶專業(yè)花卉物流體系;3、品牌優(yōu)勢(shì):花卉零售有名牌知名花卉電商零售品牌“艾居青”,創(chuàng)新會(huì)員制運(yùn)營(yíng),用戶粘性強(qiáng),體驗(yàn)口碑好;4、渠道優(yōu)勢(shì):O2O無(wú)縫對(duì)接線上交易航母花卉貓構(gòu)建自營(yíng)及分銷商體系,進(jìn)駐電商平臺(tái),全渠道無(wú)障礙購(gòu)買?!綩2O平臺(tái)】1、線下優(yōu)勢(shì):我國(guó)重要的花卉平臺(tái)廣州花卉科技園近千畝專業(yè)園區(qū),130多家知名行業(yè)龍頭,園區(qū)年交易額近50億;2、線上優(yōu)勢(shì):“互聯(lián)網(wǎng)+花卉”整合未來花卉貓深耕行業(yè)交易特點(diǎn),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈誠(chéng)信系統(tǒng),PC與移動(dòng)端隨時(shí)隨地花卉交易;3、服務(wù)優(yōu)勢(shì):結(jié)算、物流打通全國(guó)百余畝專業(yè)物流構(gòu)建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)算服務(wù)便利供需雙方,產(chǎn)供銷運(yùn)無(wú)縫對(duì)接?!炯瘓F(tuán)榮譽(yù)】作為行業(yè)龍頭企業(yè)國(guó)萃花卉領(lǐng)頭人曾跟隨***出訪歐洲,公司各項(xiàng)目也備受荷蘭首相的關(guān)注;曾榮獲“廣州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”、“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”、“廣東省重點(diǎn)創(chuàng)新幫扶高成長(zhǎng)性中小企業(yè)”等政府獎(jiǎng)項(xiàng);為“香港亞洲花卉協(xié)會(huì)主席單位”“中國(guó)花卉協(xié)會(huì)盆栽分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“亞洲花卉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”、“廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”等協(xié)會(huì)成員?!酒髽I(yè)文化】企業(yè)口號(hào):?jiǎn)?dòng)綠色生活工作作風(fēng):勇于創(chuàng)新?腳踏實(shí)地?效率效益?知名品牌企業(yè)價(jià)值觀:信念、合作、分享信念:樹立員工對(duì)公司的信心,保持員工積極向上的工作精神,培養(yǎng)員工與公司共進(jìn)退的視角。合作:保持各層次員工及部門之間工作步調(diào)的一致性,將工作上的一致性延伸至更深的層次。分享:分享信息及企業(yè)發(fā)展的成果,為員工創(chuàng)造一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),促進(jìn)員工與公司共同成長(zhǎng)。企業(yè)管理理念:制度管理與提高效率的統(tǒng)一授權(quán)運(yùn)營(yíng)與日常監(jiān)督的統(tǒng)一人品道德與績(jī)效結(jié)果的統(tǒng)一員工成長(zhǎng):提倡內(nèi)部晉升,各崗位均有清晰職業(yè)規(guī)劃并提供廣闊晉升空間?!締T工福利】1、工作制:五天八小時(shí)工作制,節(jié)假日按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2、社保公積金:為全體員工(含試用期員工)購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、公積金;3、健康管理:為全體員工提供不定期年度體檢;4、接送班車:免費(fèi)接送員工上下班,途徑龍溪、坑口、體育西路、楊箕、花地灣、五羊邨地鐵站;5、員工食堂:公司內(nèi)建有食堂,為全體員工提供中餐及晚餐餐補(bǔ);6、員工宿舍:為員工提供宿舍,可根據(jù)自身需求選擇住宿;7、員工活動(dòng):定期組織員工培訓(xùn)、家人生日會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)、年會(huì)、各節(jié)假日活動(dòng)等;【為什么選擇國(guó)萃花卉】擁有900畝的園區(qū),我們低調(diào)從不拿平方米說事兒總部辦公區(qū)PM2.5數(shù)值常年30以下,萬(wàn)花漸欲迷人眼泰式建筑風(fēng)格,落地玻璃,流水潺潺。好似旅游度假區(qū)公司中不僅有行業(yè)中輩分高的大佬還有8090新新人類黑框眼鏡IT少年,長(zhǎng)發(fā)及腰的萌***,更重要是歡樂的工作氛圍他們是你手邊的哆啦A夢(mèng)在這里你定會(huì)成為下一個(gè)成功職場(chǎng)人士【聯(lián)絡(luò)方式】國(guó)萃官網(wǎng):www.gc-flowers.com花卉貓平臺(tái):www.hhmao.com零售品牌艾居青天貓旗艦店:aijuqing.tmall.com批發(fā)事業(yè)部阿里巴巴店:shopgc.1688.com人力資源中心電話:鄧小姐(020)66820608轉(zhuǎn)719簡(jiǎn)歷郵箱:guocuihuahui@126.com總部地址:廣州市荔灣區(qū)龍溪大道35號(hào)?廣州花卉科技園?映翠街8號(hào)?地鐵:廣佛線龍溪站北京分公司:北京市東城區(qū)東中街40號(hào)?元嘉國(guó)際2號(hào)樓501室?香港地址:香港特別行政區(qū)九龍國(guó)業(yè)街19號(hào)?南豐商業(yè)中心?06樓
聯(lián)系方式正在加載中......
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