客服主管

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薪資面議

職位類別：	咨詢熱線/呼叫中心人員
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-29
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·惠州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-21	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃餐補(bǔ) 交通補(bǔ)助話費(fèi)補(bǔ)助養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 8小時(shí)工作制帶薪年假國(guó)家法定假全勤獎(jiǎng) 股權(quán)激勵(lì)

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)公司呼叫中心客服平臺(tái)的搭建，系統(tǒng)的完善，客服團(tuán)隊(duì)的組建；
2、負(fù)責(zé)呼叫中心坐席客服團(tuán)隊(duì)管理、排班，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)流程化；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客服人員，處理客訴，解答客戶疑問(wèn)，整理客人反饋的問(wèn)題并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)；
任職資格：
1.全日制大專或以上學(xué)歷，年齡25歲-40歲，男女不限；
2.有相關(guān)客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)2年企業(yè)呼叫中心客服管理工作；
3具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，表達(dá)能力，溝通能力及學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)能力；
4.條例清晰，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，信息總結(jié)能力和資料規(guī)整能力；

公司介紹（Company Introduction）

惠州諾盾高科電子有限公司是一家專注居家、出行、人、財(cái)、物聯(lián)智能安防產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售的高科技創(chuàng)新型企業(yè)。致力于安全防護(hù)產(chǎn)品的研發(fā)與服務(wù)，為全球30%以上的家庭提供人、車、財(cái)全方位智能安全整體防護(hù)方案。
????諾盾人多年來(lái)秉承?“諾譽(yù)天下，盾御四方”的企業(yè)愿景，持續(xù)完善安防生態(tài)鏈，通過(guò)強(qiáng)化智能單品、智能系統(tǒng)以及平臺(tái)生態(tài)圈的安全性與便捷性，努力提升服務(wù)能力滿足客戶需求，加速人類步入智慧生活進(jìn)程。
????諾盾高科旗下品牌“德犬”目前已涵蓋的產(chǎn)品有：手機(jī)門鎖、智能機(jī)器狗、定位手表電話、定位健康書(shū)包、365°監(jiān)控?cái)z像頭、智能車載保險(xiǎn)箱、智能家用保險(xiǎn)箱等系列高科技智能產(chǎn)品。
????諾盾高科牽手國(guó)內(nèi)最***的“葉茂中”營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，對(duì)品牌進(jìn)行100億級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略布局與定位，開(kāi)啟品牌黃金時(shí)代。愿景：成為全球最優(yōu)秀的智能安全防護(hù)產(chǎn)品供應(yīng)商使命：構(gòu)建和諧社會(huì)，為全球家庭提供最好的人、車、財(cái)?shù)燃彝グ踩悄芊雷o(hù)產(chǎn)品品牌核心價(jià)值：智慧、安全、快樂(lè)、分享

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