客服專員

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薪資4-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-26
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京-海淀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-21	外語要求：	不限
工資待遇：	4-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金餐飲補貼彈性工作

職位描述（Job Description）

1.通過電話與客戶溝通接觸并解答客戶的各類問題；
2.負責接聽客戶投訴電話并跟進處理；
3.通過電話完成公司業(yè)務(wù)拓展工作；
4.根據(jù)客戶要求完成軟件的個性化方案定制。
任職要求：
1.大專以上學歷，有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.普通話標準、流利，口齒清晰；
3.較強的親和力，口語表達能力，溝通能力；
4.有責任心，能自我激勵，抗壓能力強，能夠自我調(diào)節(jié)

公司介紹（Company Introduction）

八百客（北京）信息技術(shù)有限公司成立于2004年6月。作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務(wù)）管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。借助PaaS平臺，融合企業(yè)2.0理念，八百客推出全新社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品——社交企業(yè)，它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶，客戶與客戶間的交流與溝通，把企業(yè)、組織、個人的資源高效整合，構(gòu)建了全新的管理模式和商業(yè)運營手段，為企業(yè)提供了全新的協(xié)作平臺。八百客于2008年完成A輪融資，獲得美國Sierra?Ventures和常春藤資本的風險投資。2011年8月完成B輪融資。新投資者salesforce.com（紐交所上市公司），與原有投資者Sierra?Ventures參與投資。

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