崗位職責：1.接聽客戶來電或在線咨詢，及時反饋并處理相關(guān)售后問題；???????????????????2.通過回訪等形式進行市場調(diào)研與客戶滿意度回訪，為公司收集市場信息及情報、及時反饋客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的意見等，做為公司營銷決策的重要依據(jù)及提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段；?????????3.根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話與老客戶建立并保持長期友好信任關(guān)系，宣傳公司企業(yè)文化與樹立品牌形象，進行老客戶的二次需求開發(fā)與維護，與業(yè)務(wù)部門配合完成銷售；?????????4.陌生電話拜訪，開拓新客戶市場，長期建立與積累有價值的意向客戶群體，達成銷售業(yè)績；???5.客戶數(shù)據(jù)匯總與整理、日常報表統(tǒng)計及領(lǐng)導安排的其他工作。任職資格：1.年齡在20-30歲之間，性別不限女均等或略多為宜）；2.大專以上學歷，以醫(yī)藥、市場營銷、工商管理等專業(yè)為佳；3.具有一年以上客服或電話銷售工作經(jīng)驗，熱愛電銷事業(yè)，喜愛電話外呼工作；4.為人誠懇、性格樂觀積極、具有開拓進取精神及團隊意識。福利待遇：1.八小時工作制；2.提供五險；3.享受帶薪年假，績效獎金。上班時間：周一至周五，早8：30-晚5：30，周末雙休。
