職位描述：1、負責根據(jù)公司客戶檔案，對未產(chǎn)生銷售\已產(chǎn)生銷售等客戶進行電話拜訪，為客戶提供快速、準確和專業(yè)的咨詢和服務；2、負責通過電話拜訪，及時溝通了解客戶需求,?挖掘客戶需求，尋求銷售機會并將信息反饋至業(yè)務人員；3、負責通過回訪電話，維護公司現(xiàn)有客戶、發(fā)展客戶、服務客戶，并建立良好關系；4、負責通過拜訪及回訪電話，收集并匯總客戶中反饋意見及相關問題，并將問題匯總發(fā)上級；5、負責建立和維護客戶檔案，并進行相關數(shù)據(jù)分析；6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;7、妥善解決一般性投訴，遇到疑難問題靈活處理?。任職資格：1、具有市場營銷或其他相關專業(yè)大專以上學歷；2、普通話標準，口齒清晰，善于溝通，語言表達能力強；3.、具有良好的情緒控制能力，對于投訴等能保持冷靜克制；4、工作積極主動、細致、耐心、踏實，具有一定的服務意識及計算機操作熟練；5、有藥品或保健品電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。公司福利待遇：1、崗位底薪+崗位津貼+績效工資+補助；2、提供五險；3、實行8小時工作制，享受法定假期；4、提供新員工入職培訓、專業(yè)培訓及良好的晉升渠道；工作時間：周一至周五，8:30—5:30，周末雙休。
