崗位職責(zé):
1、 健身教練直接對教練主管負(fù)責(zé),執(zhí)行教練主管指令,并向教練主管匯報工作。教練主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行經(jīng)理指令,并向經(jīng)理匯報工作。
2?、熟悉所有俱樂部器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督使用人員的操作方法,?發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,避免設(shè)施的不必要損耗。
3、能夠使用規(guī)范語言和動作為客人講解和示范,并跟進(jìn)來俱樂部體驗的客人,了解情況,迅速向銷售人員反饋信息。
4、每日做好營業(yè)前一切本職崗位的準(zhǔn)備工作,包括衛(wèi)生工作。
5、對初學(xué)的會員,如要求指導(dǎo),教練應(yīng)給予規(guī)范服務(wù),并對有私訓(xùn)意向的會員積極為其推薦私教服務(wù)。
6、推廣并銷售與健身有關(guān)的俱樂部內(nèi)現(xiàn)有的系列產(chǎn)品。
7、在會員練習(xí)時,要特別注意安全,并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作意識。
8、營業(yè)前結(jié)束后要協(xié)助店長做好查核及營業(yè)匯總工作。
9、營業(yè)前結(jié)束后要對本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和保管物品進(jìn)行整理與清理工作。
10、定期對場館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修,維持設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)確保正常使用,并協(xié)助維持健身房的整潔。
11、定期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí),保持良好的身體形象,提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
12、會員及賓客建立良好的關(guān)系,利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性,及時將客人的意見建議反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造俱樂部良好的形象。